Geltungsbereich:

Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma OfficeHelp24 und dem Vertragspartner, einschließlich der Nutzung sämtlicher Serviceleistungen von http://www.office-help-24.de sowie der dort enthaltenen Produkte, Dienstleistungen sowie digitalen Inhalte.
Der Inhalt dieser Vertragsbedingungen wird vom Vertragspartner mit Vertragsschluss ausdrücklich anerkannt und Inhalt der gesamten Vertragsvereinbarung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäfts-bedingungen des Vertragspartners werden, selbst bei deren Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung ist ausdrücklich durch die Firma OfficeHelp24 schriftlich zugestimmt worden.
Die Firma OfficeHelp24 ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb einer angemessenen Ankündigungsfrist abzuändern oder zu ergänzen. In diesem Falle werden die abgeänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma OfficeHelp24 entsprechend der Ankündigung wirksam und voll inhaltlicher Vertragsbestandteil der Vertragsbeziehungen, sofern der Vertragspartner diesen nicht bis zum Ablauf der Ankündigungsfrist für das Inkrafttreten der Änderung in schriftlicher Form widerspricht.

Allgemeine Terminologie

Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Technische Änderungen unserer Produkte, sowie Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Mit der Bestellung eines Produkts erklärt der Kunde verbindlich, das bestellte Produkt erwerben zu wollen. Mit der Bestellung einer Dienstleistung erklärt der Kunde verbindlich, die von uns angebotene Dienstleitung in Anspruch nehmen zu wollen.

Bei der Bestellung von Dienstleistungen erfolgt der Vertragsschluss unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer, sofern für die Erbringung der Dienstleistung durch die Firma OfficeHelp24 der Erhalt oder die Nutzung von Waren oder Gegenständen Dritter erforderlich ist. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes mit unserem Zulieferer.
Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Eine etwaige von ihm erbrachte Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.

Sofern der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt.

Vertragsinhalt

Für den Vertragsinhalt bei der Lieferung von Produkten der Firma OfficeHelp24, insbesondere für den insoweit geschuldeten Leistungsumfang, ist grundsätzlich die Leistungsbeschreibung der Websites der Firma OfficeHelp24 maßgebend. Für die Erbringung von Dienstleistungen der Firma OfficeHelp24 gilt der Vertragsinhalt gemäß den einzelvertraglich getroffenen und ausgestalteten Regelungen mit dem Kunden.
Vertragsänderungen und/oder Vertragsergänzungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer ausdrücklich schriftlichen Bestätigung.

Vergütung

Die Höhe der vom Kunden an die Firma OfficeHelp24 zu zahlende Vergütung für die von ihm bei der Firma OfficeHelp24 bestellten Produkte ergibt sich aus der Auflistung der Internetseite www.office-help-24.de. Die dort aufgeführten Preise sind verbindlich und beinhalten die gesetzliche MWSt. Für die Erbringung von Dienstleistungen der Firma OfficeHelp24 bestimmt sich die Höhe der Vergütung nach der einzelvertraglich getroffenen und ausgestalteten Regelung mit den Kunden.

Soweit auf der bereits genannten Internetseite der Firma OfficeHelp24 Leistungen angeboten sind, für die keine Vergütung aufgeführt ist, so sind diese Leistungen allesamt unentgeltlich. Dies gilt lediglich hinsichtlich der Leistungserbringung von Produkten. Bei der Erbringung von Dienstleitungen gilt die einzelvertraglich getroffene Vertragsregelung.

Der Kunde verpflichtet sich, im Falle des Erwerbs von Produkten der Firma OfficeHelp24 nach Erhalt des Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Rechungsstellung und im Falle der Erbringung von Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechungsstellung die vereinbarte Vergütung zu zahlen. Maßgebend für die Zahlungsfrist ist das Datum der Rechnung.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ohne dass es weiterer verzugsbegründender Maßnahmen bedarf. Der Verbraucher hat in diesem Fall während des Verzugs den offenstehenden Rechungsbetrag in Höhe eines Zinssatzes von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Unternehmer hat während des Verzugs den offenstehenden Rechungsbetrag in Höhe eines Zinssatzes von 8 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behalten wir uns hierbei ausdrücklich vor, gegebenenfalls einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

Erfüllungsort

Besteht die Leistungsverpflichtung der Firma OfficeHelp24 in der Erbringung von Dienstleistungen, so ist der Erfüllungsort der Ort, an dem die Dienstleistungen entsprechend der vertraglichen Vereinbarung zu erbringen sind.

Gewährleistung

Sofern die Firma OfficeHelp24 aufgrund des vereinbarten Vertragsinhalts zur Erbringung von Dienstleistungen verpflichtet ist, wird über die Erbringung dieser Dienstleitung hinaus kein bestimmter Erfolg und kein bestimmtes Leistungsergebnis geschuldet. Weitergehende Gewährleistungs- oder Vertragspflichten der Firma OfficHelp24 bestehen in diesem Falle nicht.

Sofern für die Erbringung dieser Dienstleistung ein bestimmter genau festgelegter Termin zwischen den Vertragsparteien vereinbart sein sollte, mit dessen fristgemäßer Erfüllung der Vertrag steht oder fällt, so haftet die Firma OfficeHelp24 gegenüber den Kunden nur dann auf Schadensersatz, sofern die fristgemäße Leitungserfüllung auf ein Verschulden der Firma OfficHelp24 zurückzuführen ist und der Kunde den Nachweis für einen entsprechenden Schadensersatz erbringt. Sofern der Firma OfficeHelp24 die Vertragserfüllung zum vereinbarten Termin jedoch unverschuldet nicht möglich sein sollte, so erlischt die ursprüngliche Vertragsvereinbarung, wobei es jedoch den Vertragspartnern unbenommen bleibt, in wechselseitigem Einvernehmen einen neuen Termin für die Vertragserfüllung durch die Firma OfficeHelp24 zu vereinbaren. In diesem Falle der unverschuldeten Nichterfüllung der Vertragsverpflichtung durch die Firma OfficeHelp24 stehen dem Kunden keinerlei Schadensersatzansprüche gegenüber der Firma OfficeHelp24 zu. Der Nachweis, dass die fristgerechte Vertragserfüllung durch die Firma OfficeHelp24 unverschuldet war, obliegt dieser.

Sofern es sich bei der vertraglichen Leistungsverpflichtung der Firma OfficeHelp24 um die Lieferung und den Verkauf bestimmter Produkte handelt, wird seitens der Firma OfficeHelp24 keinerlei Gewährleistung für die Auswahl, Verwendung sowie jedwede Nutzung durch den Kunden übernommen. Diese erfolgt ausschließlich in alleiniger Verantwortung des Kunden. Bei den von der Firma OfficeHelp24 angebotenen Produkten handelt es sich lediglich um Vorlagen als Muster und diese dienen lediglich als Anleitung, Hilfe oder Anregung. Der entsprechende Einsatz oder die individuelle Nutzung dieser Produkte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Die Geltendmachung jeglicher Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche der Kunden, die aufgrund der Auswahl, Verwendung oder Nutzung der Produkte der Firma OfficeHelp24 durch die Kunden entstehen, sind gegenüber der Firma OfficeHelp24 ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für die Geltendmachung von Ansprüchen von Folgeschäden oder entgangenem Gewinn.

Haftung

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung der Firma OfficeHelp24 auf den nach der Art des Produkts sowie der Art der zu erbringenden Dienstleistung vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen der Firma OfficeHelp24.
Gegenüber Unternehmern haftet die Firma OfficeHelp24 bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.

Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei der Firma OfficeHelp24 zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
Schadensersatzansprüche des Kunden wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung des Produkts. Dies gilt nicht, wenn der Firma OfficeHelp24 Arglist vorwerfbar ist.

Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung

Der Kunde kann uns gegenüber nur dann ein Zurückbehaltungsrecht ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Dem Kunden steht ein Recht zur Aufrechnung nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch uns anerkannt sind.

Datenschutz

Der Kunde wird hiermit davon informiert und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Firma OfficeHelp24 die im Rahmen der Geschäftstätigkeit gewonnenen personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes in maschinenlesbarer Form speichert und verarbeitet.
Die Firma OfficeHelp24 sichert zu, dass sämtliche Daten des Kunden nur zur internen Verwendung gespeichert werden und die Verwendung und Verarbeitung unter strikter Einhaltung des Datenschutzgesetzes erfolgt.

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Firma OfficeHelp24. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Im Übringen gelten die gesetzlichen Reglungen über den zuständigen Gerichtsstand.

Schriftformerfordernis

Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Abänderung des Schriftformerfordernisses selbst.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ganz oder teilweise unwirksame Regelungen sind durch solche Regelungen zu ersetzten und/oder zu ergänzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der ungültigen Regelung am Nächsten kommen. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

FIRMA OfficeHelp24, INHABERIN EDITH SCHMID

Stand: Juli 2002